نحوه استعلام تاریخ مصرف گیفت کارت استیم

نحوه دریافت ردیم دیت (REDEEM DATE) یا استعلام تاریخ مصرف (EXPIRY DATE) گیفت کارت استیم در این نوشته از موجوگیفت ارائه شده تا بتوانید اعتبار کد گیفت کارت خریداری شده  را بررسی کنید.

نحوه دریافت ردیم دیت یا تاریخ مصرف گیفت کارت استیم

به منظور ردیم دیت یا استعلام تاریخ مصرف گیفت کارت استیم گیفت کارت استیم روی هر ریجن مورد نظر با سقف اعتباری متنوع، بایستی اکانت استیم (STEAM ACCOUNT) داشته باشید. بدون داشتن استیم اکانت، امکان دریافت ردیم دیت گیفت کارت استیم ندارید. در مقاله‌ای دیگر از موجو گیفت درباره اصول ساخت استیم اکانت، اطلاعات لازم در اختیار شما قرار گرفته است. شما پس از خرید گیفت کارت استیم ، می‌توانید به اکانت استیم وارد شده و اقدامات لازم را برای استعلام تاریخ مصرف گیفت کارت استیم خریداری شده، انجام دهید. 

ابتدا وارد اکانت استیم خود شوید.

طبق محتویاتی که در عکس بالا  مشاهده می کنید، حساب های کاربری جدید در استیم، برای استفاده از امکانات سایت، محدودیت دارند. برای استفاده از امکانات استیم، بایستی نسبت به شارژ اکانت خود به میزان 5 دلار اقدام کنید. 

 و سپس روی گزینه پشتیبانی یا SUPPORT که بالای صفحه پروفایل شما است و در کادر زرد رنگ در عکس زیر نیز نشان دادیم، کلیک کنید. 

با کلیک کردن روی ساپورت، صفحه ای که تصویر آن را در عکس زیر مشاهده می کنید، ظاهر می شود. 

 

در بین گزینه هایی که در عکس بالا مشاهده می کنید، گزینه ای به نام خرید یا PURCHASE است. روی آن کلیک کنید تا صفحه ای که تصویرش در عکس زیر نشان داده شده، ظاهر شود. 

 

در صورتی که اکانت استیم خود را شارژ کنید، مراحل بعدی گرفتن (Redeem Date) استعلام تاریخ مصرف گیفت کارت استیم به صورت زیر است.

شما با 4 گزینه روبرو می شوید:

• مشکل عدم تکمیل خرید در فروشگاه استیم (I CAN’T COMPLETE MY PURCHASE ON STEAM STORE)
• نیاز به کمک برای ردیم کد گیفت کارت استیم یا کد والت (I NEED HELP WITH STEAM GIFT CARD)
• اکانت استیم را شارژ کردم اما کار نمی کند (I HAVE CHANGE FROM STEAM THAT I DIDN’T MAKE)
• مشاهده تاریخچه خریدهای کامل شده  (VIEW COMPLETE PURCHASING  HISTORY)

روی گزینه I need help with a Steam Gift card or wallet code کلیک کنید (باکس زرد رنگ) تا صفحه ای که در عکس زیر نشان داده ایم، به نمایش درآید.

 

خریدهای 6 ماه اخیر شما در بخش LAST SIX MONTHS OF PURCHASE نشان داده  می شود و مشخص می شود که چه تاریخی چه میزان خرید داشتید  و نسبت به شارژ حساب استیم اقدام کردید. 

 

شما برای استعلام ردیم دیت یا تاریخ مصرف گیفت کارت استیم خریداری شده بایستی روی گزینه MY STEAM GIFT CARD OR WALLET CODE IS DAMAGED کلیک کنید. در بخش VIEW RECENT PURCHASES AND WALLET CODE می توانید تاریخچه خرید گیفت کارت و کد والت را مشاهده کنید. پس از آنکه روی موضوع درج شده در باکس زرد رنگ کلیک کنید، . صفحه زیر  به نمایش در خواهد آمد. 

 

 به پایین صفحه اسکرول کرده و گزینه ارتباط با تیم پشتیبانی استیم یا Contact Steam Support را انتخاب کنید. 

 

 در کادر مشخص شده متن مورد نظر خود را که شامل کد استیم مصرف شده می باشد را وارد کرده و از ساپورت استیم درخواست تاریخ و زمان مصرف کد نمائید. نیازی به اسکن پشت کارت هدیه استیم نیست. چون در ایران، اکثرا کد گیفت کارت را خریداری می کنند و کارت هدیه با بارکد، فروخته نمی شود. 

 

توصیه می کنیم که متن پیشنهادی زیر را در کادر مربوطه وارد کرده و کد گیفت کارت مورد نظر را به متن اضافه نمایید.

Dear Sir/Madam,

I bought a Steam Gift Card according to the following code: . . . . . . . . . My Steam Gift Card is damaged. Please let me know the time and date of using the proposed code. 

Thank you in advance for your kind support. 

 

سپس روی دکمه ی Send کلیک کنید  تا پیام به بخش پشتیبانی استیم ارسال شود. 

پس از ارسال این پیام در مدت 24 ساعت آینده یک پست الکترونیک برای شما از طرف بخش پشتیبانی سایت استیم ارسال می شود. به همان پست الکترونیکی ، پیام استیم ارسال می شود که اکانت استیم خود را با آن وریفای کردید. 

استیم در ایمیل ارسالی، یک لینک به شما می دهد. در این لینک می توانید پاسخ ساپورت را مشاهده کنید. روی لینکی که به ایمیل شما ارسال شده کلیک کرده تا پاسخ استیم را مشاهده فرمایید. دقت کنید که باید برای اطلاع فروشنده کد گیفت کارت استیم، اسکرین شات کامل از پیام ساپورت ارسال نمایید تا پس از بررسی، کد جدید برای شما ارسال گردد. 

با این مراحل، نحوه ردیم دیت یا تاریخ مصرف گیفت کارت استیم پایان پیدا می‌یابد. 

 

چند نکته مهم از تاریخ مصرف گیفت کارت استیم

• بعد از آن که گیفت کارت استیم را به دوستان خود هدیه کردید یا کد گیفت کارت را برای آنها ارسال کردید، 30 روز فرصت دارند تا نسبت به ردیم کد گیفت کارت ارسالی، اقدام و اکانت را شارژ کنند. اعتباری که در اکانت استیم قرار می گیرد، دائمی است و سقف زمانی خاصی برای استفاده آن، وجود ندارد. 
• هنگامی که گیفت کارتی به دوست خود ارسال می کنید، یک ایمیل و NOTIFICATION در پروفایل خود در استیم، مشاهده خواهد کرد و مطلع می شود. او نیز می تواند نسبت به ردیم دیت گیفت کارت اقدام کند. 
• بخش پشتیبانی استیم، قادر به تغییر ریجن و زبان مورد استفاده در اکانت استیم شما نیست.

 

کلام آخر

اگر درباره ردیم دیت یا تاریخ مصرف گیفت کارت استیم، نظر یا سوالی دارید، از طریق بخش نظرات یا فرم ارتباطی با ما به اشتراک بگذارید.

یادتان باشد که ارزان ترین و بهترین قیمت گیفت کارت استیم روی ریجن های گوناگون با سقف های اعتباری متنوع را می توانید در طول شبانه روز از mojogift با نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صمت تهیه کنید.